Win10正式版KB3140741补丁安装后废了开始菜单

  最近,微软推送了更新编号为KB3140741的Win10正式版(TH2,1511)更新补丁,此次更新主要改进了系统底层的“服务堆栈”,提高Win10系统的稳定性。这次的补丁推送结果和往常一样依然有漏洞出现,只是这次的结果相比以往的更为严重。

Win10正式版KB3140741补丁安装后废了开始菜单

  这次的症状表现在,部分用户安装之后,发现开始菜单彻底被“废掉”不能用,除非你想办法卸载这个补丁。这还没完,还有一部分用户在安装之后,发现桌面文件全部消失,并且Office相关文件,包括电子邮件历史记录、Excel文件等也都消失不见。同样“被消失”的还有用户文档中的下载文件、照片、文档、音乐等内容。目前还不清楚这些文件的“消失”性质,应该并非被永久删除。

  根据用户反馈,虽然开始菜单瘫痪导致很难进入“设置”,但控制面板没受影响。如果开始菜单右键还能使用,那么可以通过右键超级菜单进入控制面板,或者可以通过“迂回策略”,比如在文件资源管理器左边的导航栏中点击“网络”,然后在上方Ribbon界面点击“网络和共享中心”,此时就能通过地址栏导航进入控制面板。

  进入控制面板后,打开程序→程序和功能→查看已安装的更新,找到KB3140741后双击卸载就可以了。卸载之后重启电脑,该问题就应该被解决。

  安装了本次更新补丁的用户如果也都遇到同样的问题,可尝试上面的方法卸载该补丁。

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