微软将解决Windows10应用商店“白屏”问题

  近日微软Windows10应用商店出现了白屏的问题,很多用户向微软反馈这个问题。微软也承认这是一个Bug,并且一直在研究解决的方案,预计将很快解决Windows10应用商店“白屏”问题。

微软将解决Windows10应用商店“白屏”问题

  出现类似问题的用户不在少数,因此微软十分重视该问题。但由于该问题可能较为复杂,因此微软希望用户能够提供诊断信息,以便分析问题根源。微软Windows10商店团队需要的内容包括诊断信息和其他相关反馈内容,反馈渠道包括邮件和《Windows反馈》应用、微软社区等。

  应用商店打不开是一件比较麻烦的问题,因为《商店》应用本身更新也是通过打开商店后才能进行。所以商店无法使用后,想要通过更新来修复在理论上也是行不通的,因此微软必须尽快想办法通过其他方式解决该问题。

  Windows10应用商店白屏后基本上所有的功能都不能使用了,而且这个问题用户自己不能修复,只能微软出面解决了。

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